Foire Aux Questions

FAQ - QUESTIONS FRÉQUENTESPAIEMENT & COMMANDE

1..Comment payer ?

Uniquement par carte bancaire via Stripe. Paiement 100% sécurisé au moment de la commande.

2. Est-ce que je reçois une facture ?

Oui. Vous recevez votre facture par email automatiquement sous 24h après paiement.

PRESTATIONS IMMÉDIATES

3. Quand commence mon RDV 15min ou Expert ?

Sous 48h après paiement. Vous recevez directement un lien pour réserver votre créneau par email.

4. Je peux annuler mon RDV ?

Oui, jusqu’à 24h avant. En payant vous acceptez que la prestation démarre immédiatement et renoncez au délai de rétractation de 14 jours. Article L221-28 du Code de la Consommation.

5. C’est quoi la différence Pack Vente vs Pack Achat ?

Pack Vente 999,99€ : On vous accompagne pour vendre votre bien au meilleur prix.

Pack Achat 999,99€ : On vous accompagne pour acheter et négocier le meilleur bien.

ABONNEMENTS

6. Puis-je résilier mon abonnement ?

Oui à tout moment depuis votre espace client. Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter et être remboursé au prorata.

7. C’est quoi la différence SOLO à EMPIRE ?

Nos 4 formules vont de 4,99€ à 99,99€/mois. Plus vous avez de lots, plus la formule est complète. Le détail est sur la page d’accueil.

DONNÉES & SUPPORT

8. Que deviennent mes données ?

Elles sont hébergées en France chez OVH et Framer. Détails dans notre Politique de Confidentialité.

9. Comment vous contacter ?

Par email : contact@loyerboost.fr. Nous répondons sous 24h ouvrées.

10. Vous êtes une agence immobilière ?

Non. LOYERBOOST est un service de conseil et d’accompagnement. Nous ne sommes pas mandataires et ne percevons pas de commission.